Theo khảo sát mới nhất từ Shopify phối hợp với Gallup trên 1.761 người tiêu dùng Mỹ, gần 3/4 (74%) dự kiến giữ nguyên hoặc tăng ngân sách quà tặng lễ hội so với năm trước. Đặc biệt, thế hệ Gen Z nổi bật với 37% cho biết sẽ chi nhiều hơn, phản ánh sự lạc quan của nhóm tuổi trẻ này giữa bối cảnh kinh tế biến động.
Về thời điểm, chỉ 41% bắt đầu mua sắm từ tháng 10, trong khi 39% chờ đến tháng 11 và 20% để đến tháng 12. Hầu hết (93%) sẽ mua ít nhất một phần quà trực tuyến, và gần nửa (47%) dự định hoàn tất hầu hết giao dịch online. Điều này phù hợp với xu hướng số hóa ngày càng mạnh, như chuyên gia từ McKinsey nhận định rằng người tiêu dùng đang ưu tiên giá trị và săn deal sớm để đối phó lạm phát.
Gen Z tiếp tục dẫn dắt xu hướng, với gần nửa (48%) dự định mua quà qua mạng xã hội – cao hơn hẳn mức 1/3 của toàn bộ người Mỹ. Ngoài ra, 48% Gen Z sẵn sàng mua sớm nếu các nhà bán lẻ tung khuyến mãi trước thời hạn. Tuy nhiên, theo báo cáo từ PwC, nhóm này có thể điều chỉnh giảm chi tiêu đến 1/4 nếu áp lực kinh tế tăng, nhấn mạnh nhu cầu các thương hiệu phải linh hoạt để giữ chân khách hàng trẻ. Khảo sát JLL cũng bổ sung rằng 49,6% Gen Z có kế hoạch ghé trung tâm thương mại, vượt trội so với mức trung bình 40,8%, cho thấy sự kết hợp giữa online và offline.
Dù dự báo tích cực, các chuyên gia cảnh báo rủi ro nợ nần. Deloitte ước tính doanh số bán lẻ lễ hội tăng 3,5-4,6%, đạt 1,54-1,56 nghìn tỷ USD từ tháng 11/2023 đến 1/2024, nhưng theo dữ liệu từ Ngân hàng Dự trữ Liên bang New York, dư nợ thẻ tín dụng đã tăng 4,6% lên 1,03 nghìn tỷ USD trong quý II. LendingClub còn chỉ ra 29% Gen Z sống “cầm chừng” do chi tiêu không thiết yếu, và báo cáo mới từ LendingTree cho thấy 36% người Mỹ nợ holiday với lãi suất cao, có thể kéo dài gánh nặng tài chính sang năm mới. Chuyên gia từ Bankrate khuyên nên ưu tiên debit card để tránh nợ, giúp mùa lễ hội vui vẻ mà không lo hậu quả.
